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【重要】クレジットカード本人認証サービス導入のお知らせ
昨今のクレジットカード不正利用の増加に伴い、会員様にこれまで以上に安心・安全にアプリをご利用いただくため、クレジットカード決済時の本人認証サービスを導入することとなりましたのでご案内申し上げます。 ■ 導入によるメリット セキュリティの強化： 第三者によるカードの不正利用（なりすまし）を未然に防ぎます。 あんしん決済： カード会社によるリスク判定や、必要に応じた本人確認（SMS認証やパスワード入力等）が行われるため、より安全に決済いただけます。 ■ 会員様への影響と変更点 今回の導入にあたり、会員様ご自身で事前にお手続きいただく必要はございません。 ①新しくカードを登録する場合 カード情報の入力後、カード会社が提供する本人認証画面が立ち上がります。画面の指示に従って認証を行ってください。 ② すでにカードを登録されている場合 次回以降の決済時に、自動的に再登録・認証画面へご案内いたします。お手数ですが、一度認証をお済ませいただくようお願いいたします。 ③ 電話番号入力欄の新設 セキュリティ精度向上のため、カード登録画面に「電話番号入力欄」が追加されます。 ※会員情報から自動で入力される2026.4.21 アプリ不具合の修正
【重要】アプリ不具合修正のお知らせ いつもマイゴルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 マイゴル カスタマーサポートでございます。 昨日の15:00ごろ一部の環境において、アプリ起動時に画面がフリーズし、ログインできない不具合が発生しておりました。 ご利用の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 本日、本件を修正した最新バージョンをリリースいたしました。 お手数ですが、下記よりアプリのアップデートをお願い申し上げます。 ■対応方法 App StoreまたはGoogle Playより、最新版への更新をお願いいたします。 ※アップデートの表示がない場合はアプリの削除、再インストールを実施してください アップデート後は、正常にログイン・ご利用いただけることを確認しております。 今後ともマイゴルをよろしくお願いいたします。2025.12.27 プラン休会操作
1. マイゴルアプリを開き、「設定」をタップ 2. 下にスクロールし、「プラン休会について」をタップ 3. 休会理由を選択し、「休会する」のボタンをタップ 4. 内容を確認し、休会するのボタンをタップ ※休会の取り消し 「プラン休会について」をタップ 「休会処理を取り消す」をタップ 「取り消す」をタップ